вход
Регистрация
  1. Главная »
  2. FAQ

Есть вопрос, нет ответа — FAQ Казино Х поможет разобраться

В данном разделе Казино Х собраны ответы на самые популярные вопросы игроков. В случае отсутствия решения сложившейся проблемы следует обратиться в круглосуточную службу поддержки заведения.

Как вывести выигрыш в Казино Икс?

Для вывода средств с Казино Икс нужно авторизоваться в личном кабине и нажать «Снять со счета». В открывшемся меню необходимо выбрать одну из доступных платежных систем, а также указать желаемую сумму.

Сумма снятия должна быть выше минимальной и не должна превышать остаток на основном балансе пользователя. Комиссии, а также срок обработки заявки указан для каждой платежной системы отдельно. Стоит обратить внимание, что выводить можно только на реквизиты, с которых ранее было совершено пополнение. Кроме этого, для вывода необходимо пройти верификацию счета.

Не могу зайти на сайт Казино Х – как быть?

Сайт Казино Х может быть недоступен по причине технических работ или блокировки провайдером. Для устранения проблемы можно использовать зеркала или другие средства обхода блокировок: VPN, Proxy, анонимайзеры и т. д.

Есть ли ограничения на бесплатную игру?

Для бесплатной игры пользователю дается определенное количество демо-монет. В случае их проигрыша, можно обновить баланс автомата. Для этого достаточно перезапустить игру.

Сроки выплаты выигранных средств?

Все заявки на выплаты обрабатываются операторами вручную. Максимальный срок обработки — 48 часов.

Вывод недоступен: в чем причина?

Чаще всего вывод недоступен по причине отсутствия верификации. Для решения проблемы необходимо загрузить копию одного из предложенных документов в личном кабинете и дождаться проверки сотрудником казино.

Также в правилах заведения указано, что для вывода сумма оборота при котором доступен вывод должна составлять х3 от депозита. Причиной отказа в выплате может служить подозрительная активность аккаунта, нарушение правил казино либо наличие необработанной заявки на вывод.

Бонусы: как их отыграть?

Условия отыгрыша бонуса указаны на странице с описанием акции. Зачастую основным требованием является «прокрутка» вейджера (х10-40) — совершение ставок на на сумму, в несколько раз превышающую депозит.

Игра зависла, деньги на депозите не отображаются: каковы действия?

В случае зависания автомата рекомендуется обновить страницу с игрой. Если это не помогло, имеет смысл заново авторизоваться в личном кабинете или использовать другой браузер.

Недостаточная скорость игры: что предпринять?

Скорость игры зависит от разработчика. Если она слишком медленная, можно попробовать активировать в настройках автомата функцию «Быстрого вращения». Также возможно скорость снижается из-за плохого соединения.

Почему выбирают Casino-X?

Casino-X предлагает около 300 игровых автоматов и широкий выбор лицензированных провайдеров. Кроме этого, Казино Икс — это гарантия получения выигрыша и щедрые бонусы для всех игроков.